预约流程
从提交到完成，每一步都有通知
提交预约
选择服务与时间，填写地址
约 1 分钟电话确认
客服核对户型与重点需求
15 分钟内阿姨匹配
推送阿姨照片、资质与评分
服务前一天上门服务
出发、到达、完成实时提醒
按清单作业验收支付
满意后在线支付并评价
24 小时可返工服务保障
放心把钥匙交给我们
六项承诺写进每一笔订单，客服全程跟进。
服务责任险
每单自动投保，物品损坏或意外按保险条款理赔，客服协助全程。
实名背调
身份核验、无犯罪记录查询、健康证年检，资料在订单中可查看。
不满意重做
验收后 24 小时内发现遗漏区域，免费安排返工，无需额外理由。
准时到达
迟到 15 分钟以上补偿 ¥20 优惠券，迟到 1 小时可免费取消。
隐私保护
号码隐私中转，阿姨不保存住址；服务照片仅你与客服可见。
明码标价
下单即显示总价，现场不推销、不加价，额外项目须你确认后才执行。
取消与改期
规则提前说清楚
| 操作时间 | 费用 |
|---|---|
| 服务开始前 24 小时以上 | 免费 |
| 服务开始前 2–24 小时 | 收取 20% 调度费 |
| 服务开始前 2 小时内 | 收取 30% 调度费 |
| 阿姨已出发 | 收取 50% |
| 因我方原因取消 | 全额退 + ¥30 券 |
当前服务范围：某某市青川区、东湖区全域，南城区部分街道（黄色区域需提前 48 小时预约）。